Rujukan Laman

Bagaimana girang4d Melindungi Data Anda

Di girang4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaDasar Kuki TelusSokongan Privasi 24/7

Explore The Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

girang4d Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform kami, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan menyediakan sokongan akaun. Kami tidak

1
menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang setempat. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri standard, dan tempoh penyimpanan data dipatuhi
2
mengikut keperluan kawal selia yang berkenaan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami memproses data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Pengguna di seluruh Malaysia — termasuk mereka yang berada di Kuching — boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam 48 jam.

Live Chat

Mulakan sesi live chat terus dari laman girang4d.pro untuk berbincang dengan ejen privasi kami. Saluran ini beroperasi sepanjang masa, tujuh hari seminggu tanpa gangguan.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik supaya anda boleh memantau status semakan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap lapisan pengurusan data — daripada saat anda memasukkan butiran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang diproses melalui dompet digital anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3. Ini bermakna tiada pihak ketiga boleh membaca data semasa penghantaran, termasuk butiran pembayaran anda.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menyimpan log setiap percubaan log masuk dan menghantar amaran segera ke e-mel anda sekiranya terdapat aktiviti yang tidak dikenali pada akaun anda.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengalaman log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus keenan kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda dipadamkan atau dinyahtanda dalam tempoh 90 hari, kecuali undang-undang memerlukan tempoh simpanan yang lebih lama.

Tiada Jualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses dalam 30 hari.

Soalan Tentang Privasi Anda di girang4d

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Hanya penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX yang menerima data yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan laporan penuh data yang kami simpan dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data apabila menutup akaun anda. Kami akan memadamkan atau menyahtanda maklumat anda dalam 90 hari, kecuali undang-undang tempatan mewajibkan tempoh penyimpanan yang lebih lama untuk rekod kewangan.

Kuki sesi menyimpan status log masuk anda supaya anda tidak perlu memasukkan kata laluan berulang kali. Kuki analitik membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel privasi kami segera. Kami mempunyai protokol tindak balas insiden yang memerlukan kami memberitahu pengguna yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas pelanggaran disahkan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami dari Malaysia. Akses kepada perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia hanya di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang setempat yang berkenaan.

Bagaimana girang4d Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Aduan Rasmi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Kawalan Akses Akaun

Dasar Kuki Yang Jelas

Tempoh Simpanan Data

Tiada Jualan Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Tentang Privasi Anda di girang4d

01 Apakah jenis data peribadi yang girang4d kumpulkan apabila saya mendaftar?

02 Adakah girang4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan sepenuhnya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana girang4d menggunakannya?

06 Bagaimana saya boleh melaporkan kebimbangan privasi atau kemungkinan pelanggaran data?

07 Adakah dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna Malaysia?

Related Pages